ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-SHOP DUPIN d.o.o.

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1. Geschäftsbedingungen

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen dem Käufer und dem Händler in Bezug auf die Bedingungen und die Art der Bestellung von Produkten, die Preise der Produkte, die Zahlungsbedingungen und -methoden, das Recht des Käufers auf schriftliche Beschwerde über die Produkte und Dienstleistungen des Händlers, das Recht auf Vertragskündigung, die Lieferung der Produkte sowie andere Dienstleistungen, die der Händler anbietet, den Schutz von persönlichen und anderen Daten und andere Fragen, die für den Abschluss von Kaufverträgen über den Online-Shop wichtig sind.

Die Geschäftsbedingungen unterliegen dem Gesetz zum Schutz der Verbraucher, dem Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr, dem Gesetz über Obligationen und anderen geltenden Vorschriften der Republik Kroatien.

Der Händler behält sich das Recht vor, die Bedingungen und Bestimmungen jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden über die Website des Händlers veröffentlicht und treten zum Zeitpunkt der Veröffentlichung auf den Internetseiten in Kraft. Jegliche Änderungen der Bedingungen gelten für Käufe, die nach der Veröffentlichung dieser Änderungen getätigt werden.

Der Käufer ist verpflichtet, die geltenden Bedingungen vor jedem Kauf zu überprüfen.

Vor dem Kauf erklärt der Käufer in der Anwendung, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und sie akzeptiert, während sie bei der Bestätigung der Bestellung dem Käufer als Inhalt bzw. Anhang der E-Mail-Nachricht, die bescheinigt, dass der Vertrag abgeschlossen wurde, übermittelt werden.

Diese Bedingungen sind jederzeit für die Nutzer der Dienste zugänglich, sodass sie gespeichert, wiederverwendet und reproduziert werden können.

Diese Bedingungen und Bestimmungen gelten als integraler Bestandteil jedes Kaufvertrags, der zwischen dem Händler und dem Käufer über den Online-Shop abgeschlossen wird.
 

2. Händler

Name des Händlers: Dupin d.o.o.
Sitz: Dvorničićeva 22, 10000 Zagreb
Telefonnummer: 01/ 7899-590
Email: deliiicije@deliiicije.com
USt-IdNr: 31062429092
IBAN: HR2624840081100386214 (Raiffeisen-Bank Austria d.d).
Eingetragen beim Handelsgericht in Zagreb unter der MBS-Nummer: 080148749
Stammkapital: 47.600 HRK

Der Händler agiert beim Verkauf über den Online-Shop www.deliiicije.com in eigenem Namen.
Der Händler hat keine zusätzlichen Kosten für fernkommunikative Mittel.
 

3. Käufer

Der Käufer eines Produkts ist jede natürliche Person, die Produkte über den Online-Shop auf die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelte Weise kauft, d.h. die mindestens ein Produkt auswählt, es in den Warenkorb legt, eine Bestellung an den Händler sendet und sofort oder per Nachnahme bezahlt.

Ein Käufer kann nur eine volljährige und geschäftsfähige Person sein. Verträge im Namen und auf Rechnung von Minderjährigen und vollständig geschäftsunfähigen Personen können von ihren gesetzlichen Vertretern oder Betreuern abgeschlossen werden. Teilweise geschäftsfähige Personen können Verträge nur mit der Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter oder Betreuer abschließen. Für Handlungen, die gegen diese Bestimmung verstoßen, übernimmt der Händler keine Verantwortung.
 

4. Preise

Über den Online-Shop www.deliiicije.com hat der Käufer die Möglichkeit, das gesamte Sortiment an Produkten zu kaufen, das im Angebot und auf Lager des Händlers vorhanden ist.

Alle Preise stellen Endpreise dar und sind in Euro (EUR) angegeben, sie beinhalten die Mehrwertsteuer und gelten für alle Zahlungsmethoden zum Zeitpunkt des Kaufs. Die angegebenen Endpreise gelten ausschließlich für den Kauf von Produkten über den Online-Shop und können von den Preisen in den Geschäften abweichen. Die Endpreise gelten, wenn mit den unten angegebenen Zahlungsmethoden und unter den unten angegebenen Bedingungen bezahlt wird.

Die angezeigten Endpreise gelten zum Zeitpunkt des Erhalts der Bestellung.

Aktion Angebote gelten ausschließlich zum Zeitpunkt der Bestellung und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Die Liefergebühr ist nicht im Preis der Produkte enthalten.
 

5. Bilder und Informationen zu Produkten

Bilder und Beschreibungen müssen nicht zwingend identisch mit dem Produkt sein. Der Händler behält sich das Recht auf Fehler in der Beschreibung und den Bildern der Produkte vor.
Die Bilder der Produkte sind illustrativer Natur, und das Bild, das das Produkt auf der Webseite illustriert, muss nicht vollständig dem tatsächlichen Aussehen und Inhalt des Produkts entsprechen. Die Bilder der Produkte werden dem Käufer nur zu Informationszwecken zur näheren Bestimmung der Merkmale des Produkts angezeigt, ohne Gewährleistung der Gleichheit.

Der Händler verpflichtet sich, nach besten Kräften die Aktualität und Richtigkeit der Informationen auf den Internetseiten sicherzustellen, insbesondere hinsichtlich der Preise der angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Der Händler haftet nicht für etwaige Fehler in der Produktbeschreibung, Bilder sowie für Fehler, die bei Preisänderungen und Aktualisierungen der Seiten entstehen.

Im Falle eines solchen Fehlers, insbesondere wenn der auf der Webseite angegebene Preis aus irgendeinem Grund nicht dem tatsächlichen Preis des Produkts entspricht, wird der Händler den Käufer unverzüglich darüber informieren und ihm ermöglichen, die Bestellung zu stornieren bzw. zu ändern.

Wenn der Käufer beschließt, die Bestellung eines Produkts zu stornieren, wird der Händler dem Käufer das bereits gezahlte Geld so schnell wie möglich zurückerstatten, jedoch spätestens innerhalb von 7 Tagen nach dem Tag, an dem der Käufer über die Stornierung der Bestellung informiert wurde.
 

6. Registrierung des Nutzers und Bestellung von Produkten

Produkte werden elektronisch bestellt. Produkte können ohne Registrierung, als Gast oder als registrierter Nutzer bestellt werden. Die Registrierung erfolgt durch die Erstellung eines Benutzerkontos. Die Registrierung ist kostenlos. Bei der Registrierung erstellt der Nutzer einen Benutzernamen und ein Passwort. Der Nutzer ist für alle Handlungen und Bestellungen verantwortlich, die unter seinem Benutzernamen ausgeführt werden.
Ein nicht registrierter Nutzer (Gast) oder ein registrierter Nutzer trägt die Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der eingegebenen Daten bei der Registrierung und dem Kauf.

Das Produkt wird über den Warenkorb bestellt. Wenn der Käufer die Bestellung aufgibt, wird der Vertrag abgeschlossen, und der Händler wird den Käufer unverzüglich per E-Mail über den Abschluss des Vertrages durch die Zustellung einer Bestätigung der Bestellung per E-Mail informieren. Die Bestätigung der Bestellung enthält Informationen über die Bestellung, die Lieferadresse, die Zahlungsmethode, den Preis/die Preise, die Kontaktdaten des Kundenservices des Händlers sowie andere Daten gemäß dem Gesetz. Mit der Bestätigung der Bestellung werden dem Käufer auch die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops sowie die Mitteilung über das Recht auf einseitige Vertragskündigung, deren Bestandteil das Formular zur einseitigen Vertragskündigung ist, übermittelt, und mit der Annahme dieser Bedingungen gibt der Käufer ausdrücklich seine Zustimmung, dass ihm die allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Mitteilung über das Recht auf eine einseitige Vertragskündigung, deren Bestandteil das Formular zur einseitigen Vertragskündigung ist, auf diese Weise, d.h. per elektronischer Post, zugestellt werden.

Nach dem Versand der Bestätigung der Bestellung kann der Käufer die Bestellung ausschließlich durch Kontaktierung des Kundenservice unter der E-Mail: deliiicije@deliiicije.com ändern.

Im Webshop kann der Käufer seine Bestellung durch Klicken auf „Bestellung abschließen“ bezahlen. Im Warenkorb sieht der Käufer dann den Gesamtbetrag des Kaufs (einschließlich der Versandkosten und der Mehrwertsteuer).

Der Händler wird die Produkte in der bestellten Menge an den Käufer liefern, sofern diese verfügbar sind.

Falls der Händler nicht in der Lage ist, ein bestimmtes Produkt innerhalb der vorgesehenen Frist zu liefern, weil das bestellte Produkt nicht auf Lager ist oder nicht mehr beim Lieferanten bestellt werden kann, wird der Händler den Käufer schriftlich durch die Zustellung einer Mitteilung über die Verzögerung der Lieferung der bestellten Ware per elektronischer Post informieren, und der Käufer kann die Bestellung der Produkte stornieren oder einen neuen Liefertermin akzeptieren.

Wenn der Käufer beschließt, die Bestellung eines Produkts zu stornieren, wird der Händler dem Käufer das bereits gezahlte Geld so schnell wie möglich zurückerstatten, jedoch spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Eintritt der Verzögerung.
 

7. Lieferung

Die Lieferkosten werden automatisch beim Kauf der Produkte berechnet und eine Rechnung ausgestellt, auf der der Preis der gekauften Produkte und der Preis der Lieferung angegeben ist.

Die Lieferkosten auf dem Gebiet der Republik Kroatien sind fix und betragen 4,99 € unabhängig vom Gewicht, Volumen oder der Adresse des Käufers.

Die Lieferung der Produkte erfolgt durch den Kurierdienst GLS.
Die Lieferung der Produkte an den Käufer erfolgt ausschließlich an Werktagen (Montag-Freitag) während der Arbeitszeit des Kurierdienstes (08:00 bis 17:00 Uhr).

Der Kurier wird beim Auslieferung des bestellten Produkts den Käufer bitten, eine Empfangsbestätigung zu unterschreiben, mit der der Käufer bestätigt, dass er die Ware erhalten hat und auf der das Datum der Entgegennahme vermerkt wird.

Falls eines der bestellten Produkte fehlt, wird der Händler es kostenlos so schnell wie möglich nachliefern.

Die Lieferfrist für Produkte, die als verfügbar angegeben sind, für alle Bestellungen, die an Werktagen bis 12 Uhr abgesendet und am selben Tag bestätigt werden, beträgt 3 Werktage, ausgenommen einige Inseln, für die die Lieferfristen gemäß dem Fahrplan auf diesem Link gelten.

Im Falle einer Änderung der Lieferzeit oder anderer wichtiger Umstände zur Ausführung der Bestellung wird der Kundenservice des Händlers den Käufer sofort darüber informieren.

Die Lieferfrist beginnt nach Eingang der Zahlung auf dem Girokonto, bzw. nachdem die Autorisierung von Kreditkarten genehmigt wurde, und sofort nach der Bestellung zur Zahlung per Nachnahme.
Samstage, Sonntage, Feiertage und nicht arbeitsfreie Tage zählen nicht zur Lieferfrist.

Falls der Käufer sich weigert, die richtige und unbeschädigte Ware zu erhalten, die er bestellt hat, hat der Händler das Recht, den Betrag der direkten Kosten, die mit der Lieferung verbunden sind, vom gezahlten Kaufpreis abzuziehen.
 

8. Zahlung

Die bestellten Produkte und Dienstleistungen kann der Käufer auf eine der folgenden Arten bezahlen:
1.) Überweisung: Zahlung ist an der Kasse der Bank, FINA oder Post, oder über Internetbanking möglich
2.) Mit Kredit- und/oder Debitkarten: MasterCard®, American Express®, Maestro® und Visa® einmalig


Die Zahlung mit Kreditkarten erfolgt über das Globaldesign-Zahlungssystem mit SSL-Protokoll, das die Sicherheit der Zahlungen gemäß seinen Protokollen und Zertifikaten gewährleistet.

Der Käufer bezahlt seine Bestellung durch Klicken auf „Bestellung abschließen“. Der Käufer sieht dann in seinem Warenkorb den Gesamtbetrag des Kaufs (einschließlich der Lieferkosten und der Mehrwertsteuer).

Wenn der Käufer sich für die Zahlung per Überweisung oder Internetbanking entscheidet, wird ihm am Ende des Bestellvorgangs ein Angebot mit allen für die Durchführung der Zahlung erforderlichen Informationen an die E-Mail gesendet.

Falls der Käufer die Ware per Überweisung oder Internetbanking bezahlen möchte, beträgt die Zahlungsfrist 48 Stunden nach dem Versand der Bestellung. Nach Ablauf dieser Frist kann der Händler den Lagerbestand und die Verfügbarkeit der bestellten Artikel nicht garantieren, sodass die Bestätigung der Bestellung für den Händler unverbindlich wird und die Bestellung aus dem System gelöscht wird, bzw. als storniert gilt. Die Bearbeitung der Bestellung beginnt ab dem Moment, in dem die Zahlung auf dem Konto des Händlers sichtbar ist.
 

9. Sicherheit der Zahlung

Der Händler verwendet den ePay-Service für die Online-Zahlung der Firma Globaldesign d.o.o., die die modernsten Technologien zum Schutz vor Missbrauch verwendet, wie z.B. das Sicherheitsprotokoll Secure Socket Layer (SSL) sowie andere Technologien und Sicherheitsverfahren nach höchsten Standards. Der Austausch sensibler Daten zwischen dem System, das die Online-Zahlung abwickelt, und den Autorisierungszentren der Kreditkartenfirmen erfolgt über ein Netzwerk, das vollständig vor unbefugtem Zugriff geschützt ist. Sensible Daten zur Kreditkarte des Käufers werden online direkt an das Autorisierungszentrum übermittelt.
 

10. Verantwortung für materielle Mängel der Produkte

Der Händler haftet für materielle Mängel der Waren, die er auf seinen Seiten verkauft, gemäß den positiven Vorschriften, insbesondere dem Gesetz über Obligationen der Republik Kroatien und dem Gesetz über den Schutz der Verbraucher.
 

11. Reklamationen

Reklamationen werden per E-Mail an die Adresse: deliiicije@deliiicije.com eingereicht. Die Reklamation per E-Mail muss ein ausgefülltes Formular zur Einreichung einer Online-Reklamation enthalten.

Die bestellten Produkte sind so verpackt, dass sie bei üblicher Handhabung während des Transports/Lieferung nicht beschädigt werden.

Wenn die Sendung während des Transports beschädigt ist, sind solche Schäden beim Empfang der Sendung sichtbar, und in diesem Fall ist der Käufer nicht verpflichtet, die Sendung anzunehmen.

Das Realisieren von Rechten aus der eingereichten Reklamation erfolgt gemäß dem Gesetz über den Schutz der Verbraucher und dem Gesetz über Obligationen.
 

12. Stornierung und Kündigung des Vertrages

Der Käufer kann die Bestellung jederzeit bis zur Lieferung der Produkte an den Käufer durch eine Erklärung über die Stornierung der Bestellung per E-Mail an die Adresse: deliiicije@deliiicije.com stornieren.

Wenn die Bestellung storniert wird, bevor die Produkte das Lager des Händlers verlassen haben, hat der Käufer das Recht, die Rückerstattung des gesamten gezahlten Betrags für die Produkte und die Lieferdienstleistung zu verlangen.


Recht auf Kündigung des Vertrages gemäß Abschnitt IV, Artikel 72 des Gesetzes über den Schutz der Verbraucher:
Der Käufer hat das Recht, ohne Angabe von Gründen, den außerhalb der Geschäftsräume oder über Fernabsatz abgeschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen einseitig zu kündigen.

Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem die Ware, die Gegenstand des Vertrages ist, dem Käufer oder einer vom Käufer benannten dritten Person, die nicht der Beförderer ist, übergeben wird.

Wenn der Käufer mit einer einzigen Bestellung mehrere Artikel bestellt hat, die getrennt geliefert werden sollen, oder wenn es sich um Waren handelt, die in mehreren Teilen oder in mehreren Sendungen geliefert werden, beginnt die Frist am Tag, an dem dem Käufer oder einer vom Käufer benannten dritten Person, die nicht der Beförderer ist, das letzte Stück oder die letzte Sendung der Ware übergeben wird.

Wenn der Verkäufer den Käufer nicht über das Recht des Käufers auf eine einseitige Kündigung des Vertrages informiert, erlischt dieses Recht nach 12 Monaten nach Ablauf der Kündigungsfrist (die Frist von 12 Monaten beginnt nach Ablauf der Frist von 14 Tagen, die für die ordentliche Kündigung im Falle ordnungsgemäßer Benachrichtigung vorgesehen ist). Wenn die Mitteilung über das Recht auf eine einseitige Kündigung jedoch innerhalb von 12 Monaten zugestellt wurde, erlischt das Recht auf eine einseitige Kündigung 14 Tage nach dem Tag, an dem der Käufer diese Mitteilung erhält.

Der Käufer ist verpflichtet, den Händler vor Ablauf der Frist für die einseitige Kündigung des Vertrages über seine Entscheidung zu informieren, den Vertrag zu kündigen, und das über das Formular zur einseitigen Kündigung des Vertrages, das unter diesem Link zu finden ist, oder durch jede andere unmissverständliche Erklärung, die seinen Willen, den Vertrag zu kündigen, ausdrückt, zu tun, die per E-Mail an die Adresse des Händlers: deliiicije@deliiicije.com oder per Post, eingeschrieben an die Adresse des Händlers: Samoborska cesta 85, Zagreb, gesendet wird.

Der Händler verpflichtet sich, dem Verbraucher unverzüglich die Bestätigung des Eingangs der Kündigungserklärung per E-Mail zuzusenden, die der Käufer im Formular oder in der Kündigungserklärung angegeben hat.

Der Käufer ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Händler über seine Entscheidung, den Vertrag zu kündigen, informiert hat, zurückzusenden.
Der Käufer hat die direkten Kosten der Rücksendung der Ware in Höhe der Lieferkosten zu tragen.
Der Händler verpflichtet sich, dem Käufer den Gesamtbetrag der gezahlten Mittel innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der schriftlichen Mitteilung über die Kündigung des Vertrages zurückzuerstatten.
Der Händler ist nicht verpflichtet, die Zahlung zurückzuerstatten, bevor die vom Käufer erhaltene Ware zurückgesendet wurde, es sei denn, er hat angeboten, die vom Käufer zurückgesandte Ware selbst abzuholen, bzw. nachdem der Verbraucher einen Nachweis erbringt, dass die Ware an den Händler zurückgesandt wurde, wenn der Händler zuvor darüber informiert wurde.

Der Händler verpflichtet sich, die Rückzahlung des gezahlten Betrags unter Verwendung der gleichen Zahlungsmittel vorzunehmen, die der Käufer bei der Zahlung verwendet hat, es sei denn, der Käufer stimmt ausdrücklich auf ein anderes Zahlungsmittel zu, und unter der Bedingung, dass der Käufer keine zusätzlichen Kosten für eine solche Rückzahlung zu tragen hat.

Der Käufer ist gemäß Artikel 77 Absatz 5 des Gesetzes über den Schutz der Verbraucher verantwortlich für jede Wertminderung des gekauften Produkts, die durch die Handhabung des gekauften Produkts entstanden ist, es sei denn, dies war erforderlich, um die Art, die Merkmale und die Funktionalität der Ware festzustellen.


Ausschluss des Rechts auf Vertragskündigung:
Der Käufer hat kein Recht auf Kündigung in den Fällen, die in Artikel 79 des Gesetzes über den Schutz der Verbraucher festgelegt sind, insbesondere wenn:
- der Vertrag über Dienstleistungen vom Händler vollständig erfüllt wurde, und die Erfüllung begonnen hat mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und seiner Bestätigung, dass er darüber informiert ist, dass er das Recht auf einseitige Kündigung des Vertrages verliert, wenn die Dienstleistung vollständig erfüllt wird;
- der Gegenstand des Vertrages Waren oder Dienstleistungen ist, deren Preis von Veränderungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die außerhalb des Einflusses des Händlers liegen und die während der Dauer des Rechts des Verbrauchers auf eine einseitige Kündigung des Vertrages auftreten können;
- der Gegenstand des Vertrages Waren sind, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurden oder die eindeutig auf den Verbraucher zugeschnitten sind;
- der Gegenstand des Vertrages Waren sind, die aufgrund ihrer Natur nach der Lieferung untrennbar mit anderen Dingen vermischt sind.
 

13. Dauer des Vertrages

Der Vertrag, den der Käufer mit dem Händler abschließt, ist ein einmaliger Kaufvertrag über Produkte, der durch die Lieferung der Ware und die Zahlung des Käufers erfüllt wird, sofern er nicht gekündigt wird. Diese Kaufbedingungen sind integraler Bestandteil des Vertrages.
 

14. Schriftliche Beschwerden der Käufer und Streitigkeiten

Diese Allgemeinen Bedingungen wurden gemäß dem Gesetz über den Schutz der Verbraucher und anderen Vorschriften der Republik Kroatien erstellt. Kunden können ihre schriftlichen Beschwerden zu den Produkten oder Dienstleistungen des Verkäufers unmittelbar in den Geschäftsräumen an der Adresse des Verkäufers einreichen oder an folgende Adresse des Verkäufers senden: Samoborska cesta 85, Zagreb, und zwar per Post, Fax oder elektronischer Post an die Adresse: deliiicije@deliiicije.com, wie in den Daten des Verkäufers angegeben.
Der Verkäufer ist verpflichtet, unverzüglich zu bestätigen, dass er die schriftliche Beschwerde des Käufers erhalten hat, und spätestens innerhalb von 15 (fünfzehn) Tagen nach dem Datum des Eingangs der schriftlichen Beschwerde zu antworten.

Im Falle eines Konflikts zwischen dem Käufer und dem Händler kann eine Beschwerde bei der Ehrenkammer der Kroatischen Handelskammer, der Ehrenkammer der Kroatischen Handwerkskammer oder ein Vorschlag zur Mediation bei den Mediationszentren eingereicht werden.

Im Falle eines Konflikts zwischen dem Käufer und dem Händler wird angestrebt, das Problem durch Vereinbarung und auf friedliche Weise zu lösen, andernfalls ist das Gericht in Zagreb zuständig.

Gemäß der Verordnung Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates besteht die Verpflichtung für Händler, die an Online-Verkäufen teilnehmen, sicherzustellen, dass auf ihrer Website ein elektronischer Link zur Plattform für die Online-Lösung von Verbraucherstreitigkeiten vorhanden ist. Auf die Plattform zur Online-Lösung von Verbraucherstreitigkeiten kann der Käufer über diesen Link zugreifen:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HR
 

15. Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Durch die Registrierung auf der Website www.deliiicije.com gibt der Käufer seine persönliche Zustimmung zur Erhebung, Nutzung, Verarbeitung und Übertragung seiner personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, um die Website nutzen zu können, einschließlich (aber nicht beschränkt auf):
- die Zustimmung, dass der Verkäufer gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über den Schutz personenbezogener Daten die angegebenen personenbezogenen Daten zu eigenen Aufzeichnungen und Statistiken, zur Erstellung einer Kundendatenbank, zur Benachrichtigung über Produkte und Dienstleistungen, zur Information über die Lieferung, zur Zustellung von Werbematerialien, zur Verbesserung der Beziehungen zu den Käufern und zur Verbesserung der Dienstleistungen verarbeiten kann. Der Verkäufer kann die angegebenen Daten Dritten zum Zwecke der Erbringung des Dienstes, zum Schutz der Interessen der Nutzer und des Verkäufers sowie zur Verhinderung möglicher Missbräuche zur Verfügung stellen;
- zur besseren Einsicht und Verständnis der individuellen Bedürfnisse und Anforderungen der Nutzer sowie zur Entwicklung der Möglichkeiten zur qualitativ hochwertigen Erbringung aller Dienstleistungen des Verkäufers, was zu einer erhöhten Kundenzufriedenheit führt;
- die Zustimmung, dass ihn der Verkäufer schriftlich, telefonisch, per SMS und/oder elektronisch kontaktieren und ihm an die Wohnadresse Materialien zustellen kann, mit denen er über Vorteile und Neuigkeiten in seinem Angebot informiert wird;
- die Weitergabe von Daten an Dritte, die zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich sind

Der Händler verpflichtet sich, die Privatsphäre aller Nutzer/Käufer zu wahren und die personenbezogenen Daten gemäß dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten und anderen geltenden Vorschriften der Republik Kroatien zu behandeln. Alle oben genannten personenbezogenen Daten darf der Händler ohne Erlaubnis nicht verwenden oder Dritten zugänglich machen, es sei denn, ein spezielles Gesetz erlaubt dies oder es ist erforderlich, um vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen. Alle Mitarbeiter des Händlers sowie Geschäftspartner sind verantwortlich für die Einhaltung der Prinzipien zum Schutz der Privatsphäre.
Im Falle, dass der Nutzer/Käufer nicht wünscht, dass der Händler seine Daten in irgendeiner Weise weiterverarbeitet, und die Löschung der Daten verlangt, ist er verpflichtet, dies dem Händler mitzuteilen, und zwar per E-Mail an die E-Mail-Adresse: www.deliiicije.com.
 

16. „Cookies“

Die Internetseiten des Händlers verwenden Cookies, sogenannte „Cookies“, damit der Online-Shop den Nutzer erkennen und speichern kann, um den Kauf zu ermöglichen.
Cookies sind Textdateien, die vom Internetserver, den der Nutzer verwendet, auf dem Computer des Nutzers abgelegt werden. Sie entstehen, wenn der Browser auf dem Computer des Nutzers die besuchte Website lädt, die dann Daten an den Browser sendet und eine Textdatei erstellt. Der Browser ruft die Datei ab und sendet sie beim Zurückkehren des Nutzers an den Server der Zielwebsite (Ort, Seite). Cookies können temporär (werden nur während des Besuchs der Internetseiten gespeichert) oder dauerhaft (bleiben auf dem Computer des Nutzers gespeichert, auch nach dem Besuch) sein.
Die Internetseiten des Händlers verwenden auch Cookies von Drittanbietern, um statistische Daten über die Besucherzahlen und die Nutzung der Internetseiten zu erhalten. Die gesammelten Daten umfassen die IP-Adresse des Nutzers, Daten über den Browser, die Sprache, das Betriebssystem und andere Standarddaten, die ausschließlich anonym und aggregiert gesammelt und analysiert werden.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Der Nutzer kann dies verhindern, indem er Cookies in den Einstellungen des Internetbrowsers blockiert. Da der Zweck von Cookies darin besteht, die Nutzung und Verbesserung der Dienste der Internetseiten und deren Prozesse zu ermöglichen, sollte der Nutzer beachten, dass durch das Blockieren oder Löschen von Cookies die Funktionsweise dieser Funktionen beeinträchtigt oder geändert werden kann.



Durch die Nutzung dieser Internetseiten bestätigt der Käufer, dass er mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops vertraut ist und diesen zustimmt.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten und treten am 16.04.2019 in Kraft.